Términos y condiciones
1. Condiciones generales de contratación
Las presentes Condiciones Generales de Uso y de Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el acceso y la utilización del sitio web accesible mediante el nombre de dominio cuadrosdefutbol.com bajo la marca Cuadros de Fútbol (en adelante, “el Sitio Web”), la adquisición de productos a través de éste. El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Sitio Web (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web cuadrosdefutbol.com sin utilizarlo.
Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:
- Que ha leído, entiende y comprende lo que aquí se expone.
- Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
- Que, en caso de que se disponga a adquirir algún producto, tiene capacidad suficiente para ello.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cuando acceda al Sitio Web, ya que el mismo y estas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones, aunque la modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.
2. Condiciones de compra
El Sitio Web está accesible a clientes que se encuentren en cualquier parte del mundo, aunque la compra online solo está disponible para España peninsular, Islas Canarias e Islas Baleares. Cualquier otro usuario, que no tenga su domicilio en estas zonas (p.e. Ceuta y Melilla), podrá ponerse en contacto con nosotros a través de hola@cuadrosdefutbol.com para tramitarle el pedido por otra vía.
2.1. Proceso de compra
En primer lugar, antes de comprar, puede agregar tantos productos como desee en el “carrito” o “cesta de compra”. Una vez añadidos los productos a la cesta, se pasará al procedimiento del pago. En el mismo, se pedirán los datos de contacto del Usuario, datos que están salvados conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento la ley de protección de datos (véase el apartado Aviso Legal y Política de privacidad).
A continuación, podrá realizar el pago a través de las distintas pasarelas de pago. Estos datos no son almacenados por nosotros, sino por las plataformas indicadas a tal efecto. El pago se realiza siempre a través de protocolo seguro (SSL), con lo que los datos introducidos se envían cifrados. Tras realizar el pago, automáticamente recibirá un correo con los datos del pedido, que será tramitado en el plazo de 24 horas, en horario de 9:00 am a 20:00 pm, excluyendo días festivos.
Tras realizar el pago, recibirá la factura en formato electrónico y en papel con el pedido, no obstante, si no desea recibir la factura en formato físico con su pedido, solo tiene que indicarlo en las observaciones del pedido.
El tiempo de llegada de su pedido oscila entre las 48 o 76 horas para España peninsular y en hasta 7 días laborables para Canarias y Baleares, dependiendo del día tramitado. No se incluye en este cómputo los sábados y festivos. Podrá ver el proceso de su pedido en su cuenta personal del Sitio Web.
3. Política de precios
La presente Política de Precios Estándar (en adelante, la “Política”) establece las directrices y condiciones bajo las cuales se fijan, comunican y ajustan los precios de los productos y servicios ofrecidos a través de la plataforma de comercio electrónico (en adelante, el “E-commerce”). Esta Política es aplicable a todos los usuarios y clientes del E-commerce, así como a los proveedores y socios comerciales vinculados a nuestra plataforma.
Fijación de Precios
3.1. Determinación de Precios: Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio Web se establecen de acuerdo con criterios internos, que incluyen, pero no se limitan a, los costos de producción, costos operativos, análisis de mercado, estrategias comerciales y políticas de competitividad.
3.2. Transparencia de Precios: Todos los precios publicados en el Sitio Web serán presentados de manera clara y accesible, indicando el precio total a pagar, incluidos impuestos aplicables y otros cargos adicionales que puedan aplicarse. En caso de existir promociones o descuentos, estos serán claramente especificados junto con los términos y condiciones aplicables.
3.2 Modificaciones de Precios
3.2.1. Ajustes de Precios: El Sitio Web se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos y servicios en cualquier momento, sin previo aviso, siempre y cuando dichas modificaciones no afecten transacciones ya confirmadas y en proceso de ejecución.
3.2.2 Promociones y Descuentos: Las promociones y descuentos ofrecidos tendrán una duración limitada y estarán sujetos a los términos y condiciones específicos de cada promoción. El Sitio Web se reserva el derecho de modificar, cancelar o finalizar cualquier promoción sin previo aviso, respetando las transacciones ya confirmadas bajo las condiciones originales de la promoción.
3.3 Errores en los Precios
3.3.1. Corrección de Errores: En caso de que un producto o servicio sea listado con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o informático, el Sitio Web se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado bajo dicho precio incorrecto. En tal caso, se notificará al cliente del error y se le ofrecerá la opción de confirmar el pedido al precio correcto o cancelar la orden sin costo alguno.
3.4. Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán en función del peso del producto y el destino del envío. Hasta que el cliente no haya seleccionado una dirección de entrega (por defecto tomará su dirección principal con la que se dio de alta o la última utilizada) no se calculará dicho importe. En cualquier caso, el importe siempre será visible por el Usuario antes de realizar el pago y nunca se le reclamarán importes adicionales tras realizar el pedido.
3.5. Disposiciones Finales
3.5.1. Interpretación y Modificaciones: Esta Política será interpretada y aplicada conforme a las leyes aplicables. El Sitio Web se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la plataforma del Sitio Web.
7.5.2. Aceptación de la Política: Al utilizar la plataforma del Sitio Web, los usuarios y clientes aceptan y se obligan a cumplir con los términos establecidos en esta Política.
Para cualquier consulta adicional acerca de esta Política de Precios, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Fecha de entrada en vigor: 28-05-2024
Nombre del E-commerce: cuadrosdefutbol.com
Contacto: César Sánchez López. hola@cuadrosdefutbol.com
4. Forma y medios de pago
Los medios de pago que el Sitio Web ofrece al usuario son propiedad de terceros (Paypal, TPV Virtual, Stripe, etc.), a través de la pasarela de pago.
Para utilizar la tarjeta de crédito a través de un TPV virtual, el comprador debe rellenar un formulario indicando el nombre del propietario de la tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y código de seguridad. El Sitio Web no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.
5. Condiciones de envío
Enviamos los artículos comprados online a España peninsular, a las Islas Baleares y a las Islas Canarias.
Los gastos de envío estarán a cargo del comprador, pudiendo ser gratuitos para determinados productos, ubicaciones geográficas o importes de pedido. También podrán ser gratuitos por alguna promoción puntual. En cualquier caso, los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de realizar cualquier pago.
Cuadros de Fútbol no se hace responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a nosotros, casos fortuitos o de fuerza mayor. La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario. Cuadros de Fútbol no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a Cuadros de Fútbol, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.
En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.
6. Política de devolución
El comprador dispondrá en todo caso de un plazo de 14 días naturales tras la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o tener sanción alguna. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
El comprador deberá manifestar su intención de desistir dentro del plazo indicado y deberá proceder a la devolución del producto según lo indicado en nuestra Política de Devoluciones.
Cuadros de Fútbol reembolsará las sumas abonadas por el Usuario sin retención de gastos. Sin embargo, el coste de la devolución del producto será a cargo del Usuario.
Recibidos los artículos sobre los que recae el desistimiento y verificado su correcto estado, Cuadros de Fútbol devolverá al Usuario las sumas abonadas en un plazo máximo de 10 días naturales. Los productos que no conserven su embalaje original podrán sufrir una depreciación.